নিয়মাবলী ও শর্তাবলী
নিয়মাবলী ও শর্তাবলী
শপের নাম: Sarker Milk Product
নিয়মাবলী ও শর্তাবলী
১. সাধারণ তথ্য:
শপের নাম: Sarker Milk Product
ঠিকানা: ভাভানিপুর, ভাঙ্গুড়া, পাবনা
ইমেইল: nazrulislammukul1@gmail.com
যোগাযোগ নম্বর: 01727448089 / 01761333652 (নগদ/রকেট)
২. পণ্য সম্পর্কিত:
আমাদের শপ শুধুমাত্র দুধ ও দুধজাত পণ্য বিক্রয় করে।
পণ্য সরবরাহে আমরা সর্বোচ্চ সততা ও তাজা পণ্যের নিশ্চয়তা দিই।
পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখতে সঠিকভাবে সংরক্ষণ ও পরিবহন করা হয়।
৩. অর্ডার ও ডেলিভারি:
অর্ডার করার সময় সম্পূর্ণ নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগ নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
অর্ডার কনফার্মেশনের পরে ডেলিভারি সময় নির্ধারণ করা হয়।
ডেলিভারির সময় পণ্যের তাজা অবস্থায় সরবরাহ করা হয়।
৪. পেমেন্ট নীতি:
পেমেন্ট নগদ (Cash), রকেট (Rocket), বা নগদ/মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে গ্রহণযোগ্য।
অর্ডার কনফার্মেশনের পরে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
কোনো অর্ধেক পেমেন্ট বা অর্ধেক অর্ডার গ্রহণযোগ্য নয় যদি না বিশেষভাবে আলোচনা করা হয়।
৫. রিটার্ন / রিফান্ড নীতি:
তাজা দুধ ও দুধজাত পণ্যের কারণে কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সাধারণত গ্রহণযোগ্য নয়।
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা মানহীন পাওয়া গেলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের যোগাযোগ করতে হবে।
যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৬. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা:
শপ পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না তা সরাসরি পণ্যের ত্রুটির কারণে ঘটে।
শপ প্রয়োজনে শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৭. যোগাযোগের নিয়ম:
কোনো অভিযোগ, পরামর্শ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের দেওয়া যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।