ফেরত নীতি (Return Policy)

শপের নাম: Sarker Milk Product
ইমেইল: nazrulislammukul1@gmail.com
ফোন: 01727448089, 01761333652 (নগদ/রকেট)
ঠিকানা: ভবানীপুর, ভাঙ্গুড়া, পাবনা

১. পণ্য ফেরত দেওয়ার শর্ত:

• পণ্যটি কেবলমাত্র ক্রয়কৃত অবস্থায় ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে।

• প্যাকেজ খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত থাকলে ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়।

• পণ্য হ্যান্ডেল বা ব্যবহার করার পরে কোনো ক্ষতি হলে তা ফেরতযোগ্য হবে না।

২. ফেরত প্রক্রিয়া:

• পণ্য ফেরত দিতে হলে আমাদের উপরে উল্লেখিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

• যোগাযোগ করার পর আমাদের টিম আপনাকে ফেরত প্রক্রিয়ার বিস্তারিত নির্দেশনা দেবে।

• ফেরত প্রক্রিয়ার জন্য পণ্যটি মূল প্যাকেজিংসহ আমাদের নির্দিষ্ট ঠিকানায় পাঠাতে হবে।

৩. ফেরতের সময়সীমা:

• পণ্য গ্রহন করার ৭ দিন এর মধ্যে ফেরত বা পরিবর্তনের আবেদন করতে হবে।

• সময়সীমার পরে প্রাপ্ত কোনো ফেরত প্রার্থনাকে গ্রহণ করা হবে না।

৪. অর্থ ফেরত (Refund) বা পরিবর্তন:

• পণ্য ফেরত দেওয়ার পরে আমরা দ্রুত টাকা ফেরত (নগদ/রকেট) বা পণ্যের পরিবর্তন প্রদান করব।

• ব্যাংক বা ট্রান্সফার প্রক্রিয়ার সময় কিছুটা সময় লাগতে পারে।

৫. অন্যান্য শর্ত:

• আমরা পণ্যের মান, ফ্রেশনেস এবং নিরাপত্তার বিষয়ে সর্বোচ্চ যত্ন নিই।

• কোনো অপ্রত্যাশিত সমস্যা বা অসন্তোষের ক্ষেত্রে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।