ফেরত নীতি
ফেরত নীতি
ফেরত নীতি (Return Policy)
শপের নাম: Sarker Milk Product
ইমেইল: nazrulislammukul1@gmail.com
ফোন: 01727448089, 01761333652 (নগদ/রকেট)
ঠিকানা: ভবানীপুর, ভাঙ্গুড়া, পাবনা
১. পণ্য ফেরত দেওয়ার শর্ত:
পণ্যটি কেবলমাত্র ক্রয়কৃত অবস্থায় ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে।
প্যাকেজ খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত থাকলে ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়।
পণ্য হ্যান্ডেল বা ব্যবহার করার পরে কোনো ক্ষতি হলে তা ফেরতযোগ্য হবে না।
২. ফেরত প্রক্রিয়া:
পণ্য ফেরত দিতে হলে আমাদের উপরে উল্লেখিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ করার পর আমাদের টিম আপনাকে ফেরত প্রক্রিয়ার বিস্তারিত নির্দেশনা দেবে।
ফেরত প্রক্রিয়ার জন্য পণ্যটি মূল প্যাকেজিংসহ আমাদের নির্দিষ্ট ঠিকানায় পাঠাতে হবে।
৩. ফেরতের সময়সীমা:
পণ্য গ্রহন করার ৭ দিন এর মধ্যে ফেরত বা পরিবর্তনের আবেদন করতে হবে।
সময়সীমার পরে প্রাপ্ত কোনো ফেরত প্রার্থনাকে গ্রহণ করা হবে না।
৪. অর্থ ফেরত (Refund) বা পরিবর্তন:
পণ্য ফেরত দেওয়ার পরে আমরা দ্রুত টাকা ফেরত (নগদ/রকেট) বা পণ্যের পরিবর্তন প্রদান করব।
ব্যাংক বা ট্রান্সফার প্রক্রিয়ার সময় কিছুটা সময় লাগতে পারে।
৫. অন্যান্য শর্ত:
আমরা পণ্যের মান, ফ্রেশনেস এবং নিরাপত্তার বিষয়ে সর্বোচ্চ যত্ন নিই।
কোনো অপ্রত্যাশিত সমস্যা বা অসন্তোষের ক্ষেত্রে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।